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打电话时老是出现短信息呼叫的情况，可能有以下几种原因。
1、对方设置了呼叫转移功能，将所有打入的电话都转移至短信提醒服务上，这通常是为了避免打扰或错过重要信息，此时可以尝试发送短信询问对方是否设置了呼叫转移功能，并告知其不方便接电话的情况，如果对方设置了呼叫转移，可以通过短信与对方取得联系并协商调整设置。
2、对方使用了网络电话功能，例如微信等社交软件的语音通话功能，此时可以尝试使用视频通话功能，或者让对方下载其他电话应用来进行通话。
3、对方所在区域信号不好或没有信号，导致无法正常接听电话而转为短信提醒，可以尝试等待一段时间再次拨打电话，或者让对方前往信号较好的地方并重新开启手机服务。
4、手机欠费或出现故障，导致无法正常接收和拨打电话，此时可以尝试为对方充值话费或让对方检查手机是否出现故障并进行修理。
出现短信息呼叫的情况可能是由多种因素导致的，具体原因需要根据实际情况进行分析和解决，如果仍然无法解决问题，建议直接联系对方询问具体情况。